Modalités de livraison
- Livraison par service de colis – Standard La marchandise vous sera livrée par un livreur. En cas d’absence lors de la livraison, votre commande sera déposée dans le bureau de poste le plus proche pour retrait. Un avis sera laissé dans votre boîte aux lettres. Cet avis vous informera également si une nouvelle livraison est prévue dans les jours suivants ou si vous pouvez retirer le colis au bureau de poste. Le paiement à la livraison (contre remboursement) n’est pas possible.
- Livraison par service de colis – Volumineux La marchandise vous sera livrée par un livreur. En cas d’absence, le livreur laissera un avis dans votre boîte aux lettres. Il tentera une nouvelle livraison le jour ouvrable suivant. Vous trouverez les informations correspondantes sur l’avis laissé. Le paiement à la livraison (contre remboursement) n’est pas possible.
- Livraison par Glasvilla Logistics – Standard La marchandise vous sera livrée par un collaborateur logistique de notre entreprise. Nous vous informerons par téléphone au départ et pendant la livraison du rendez-vous précis. Après cette prise de rendez-vous téléphonique, la livraison s’effectuera sous 2 à 3 jours ouvrables. Il est également possible de convenir d’un rendez-vous à court terme. Nos livreurs sont spécialement formés et prennent le temps nécessaire lors de la remise et du contrôle de la marchandise. En cas d’absence, le livreur laissera un avis. Le paiement à la livraison (contre remboursement) n’est pas possible.
- Livraison par transporteur – Volumineux La marchandise vous sera livrée par un transporteur. Nous vous informerons par téléphone lors de la prise en charge de la marchandise par le transporteur. Le transporteur prendra ensuite également contact avec vous par téléphone pour convenir d’un rendez-vous de livraison. En général, la livraison a lieu 3 à 5 jours ouvrables après cette prise de rendez-vous. Le paiement à la livraison (contre remboursement) n’est malheureusement pas possible.
Veuillez noter que la livraison par transporteur s’effectue toujours franco bordure de trottoir.
Retards de livraison
En cas de retard de livraison, nous vous informerons immédiatement par e-mail ou par téléphone.
Si le produit commandé n’est pas disponible, nous nous réservons le droit de ne pas effectuer la livraison. Dans ce cas, nous vous informerons sans délai et vous rembourserons immédiatement toute somme déjà versée.
